ΑΑυτή η Πολιτική απορρήτου και cookie εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς και πώς τις χρησιμοποιούμε, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων μεταφοράς δεδομένων σε τρίτους, όταν επισκέπτεστε αυτόν τον ιστότοπο.
Ο υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η INDUSTEX, SL, ισπανική εταιρεία με διεύθυνση στη διεύθυνση Av. Països Catalans , 34 8ªplanta 08950, Esplugues de Llobregat (Barcelona), Ισπανία, εγγεγραμμένη στο Mercantile Registry με το CIF B08984056 με τηλέφωνο +34 93 254 71 00 και στείλτε email στο [email protected]
Η INDUSTEX, SL είναι μια εταιρεία που αναπτύσσει, εμπορεύεται και διανέμει πρωτότυπα και αποκλειστικά καταναλωτικά προϊόντα που προορίζονται για το ευρύ κοινό σε όλο τον κόσμο μέσω πολλαπλών καναλιών διανομής, συμπεριλαμβανομένων των απευθείας πωλήσεων στην τηλεόραση.
Με την καθιέρωση της συμβατικής σχέσης με την INDUSTEX, SL, αποδέχεστε ρητά τη συλλογή και τη χρήση των δεδομένων σας για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου και cookie.
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησής σας, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα cookie που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τα προϊόντα που βλέπετε, τους όρους αναζήτησης που χρησιμοποιείτε σε κάθε σελίδα του Ιστότοπου, πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τον Ιστότοπο και δεδομένα σύνδεσης και γεωγραφικής τοποθεσίας. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως "Πληροφορίες συσκευής" .
Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες: - "Cookies" είναι αρχεία δεδομένων που λαμβάνονται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και περιλαμβάνουν γενικά ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. - Τα "αρχεία καταγραφής" παρακολουθούν τις ενέργειες που συμβαίνουν στον ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP, του τύπου του προγράμματος περιήγησής σας, του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου, των σελίδων παραπομπής / εξόδου και των σφραγίδων ώρας. - "Web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο πλοήγησης στον Ιστότοπο. Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ή προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τα στοιχεία πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες παραγγελίας". Ενδέχεται να συλλέξουμε" Εμπορικές πληροφορίες " από επισκέπτες στον Ιστότοπό μας, όπως το email ή τον αριθμό τηλεφώνου τους, εάν ενδιαφέρονται να λάβουν εκπτώσεις, να λάβουν προσφορές στα προϊόντα μας ή να συμμετάσχουν σε διαφημιστικές ενέργειες.
Όταν μιλάμε για "Προσωπικά στοιχεία" σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, εννοούμε τις Πληροφορίες συσκευής, τις Πληροφορίες παραγγελίας και τις Επιχειρηματικές πληροφορίες μαζί.
Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, používame na správu nákupu produktov objednaných Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία παραγγελίας που συλλέγουμε για να διαχειριστούμε την αγορά προϊόντων που παραγγέλθηκαν μέσω του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των στοιχείων πληρωμής σας, της τακτοποίησης αποστολής και της αποστολής τιμολογίων ή / και επιβεβαιώσεων παραγγελίας, της διαχείρισης επιστροφών) . Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες παραγγελίας για:
• Απαντήστε στις ερωτήσεις σας.
• Αποτρέψτε πιθανή απάτη εναντίον σας ή εναντίον μας. και
• Όταν έχετε συναινέσει, στείλτε σας πληροφορίες ή διαφημίσεις που σχετίζονται με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας μέσω email ή τηλεφώνου.
Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επεξεργασία δεδομένων περιλαμβάνει την ανάλυση του προφίλ του χρήστη ή του πελάτη για να προσδιορίσει ποιες είναι οι προτιμήσεις του και επομένως ποια μπορεί να είναι τα περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρουν κατά την αποστολή πληροφοριών. Για παράδειγμα, με βάση το ιστορικό αγορών και περιήγησής σας (δηλαδή, με βάση τα προϊόντα στα οποία έχετε κάνει κλικ ), θα κάνουμε προτάσεις για προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν και να σας παρέχουν τη λειτουργικότητα "ανάκτηση καλαθιού" . "
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες συσκευής που συλλέγουμε για να εντοπίσουμε πιθανούς κινδύνους και απάτες (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) και γενικά για τη βελτίωση και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία για τον τρόπο πλοήγησης και αλληλεπίδρασης των πελατών μας με τον Ιστότοπο. και να αξιολογήσουμε την επιτυχία των καμπανιών μάρκετινγκ και διαφήμισης). Η νομιμότητα αυτών των θεραπειών είναι το νόμιμο συμφέρον μας . .
Όταν κάνετε έρευνες στο Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ή απαιτήσεις αποστολής που σχετίζονται με μας προϊόντων ή υπηρεσιών, έτσι ώστε μπορούμε νόμιμα να τη θεραπεία σας δεδομένα είναι η εκπλήρωση των νομικών υποχρεώσεων από την πλευρά μας.
Οι προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε θα διατηρηθούν εφόσον η συμβατική σχέση μεταξύ των μερών διατηρείται κατά τη διάρκεια του χρονικού διαστήματος που είναι απαραίτητο για την ικανοποίηση του αιτήματός σας ή της αναφοράς σας ή κατά τη διάρκεια της περιόδου καθορισμού υποχρεώσεων νομικών και οικονομικών για τη διαχείριση και τον έλεγχο της επιχείρησής μας, ή μέχρι να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.
Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους εάν είναι απαραίτητο να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτή η υπόθεση περιλαμβάνει τους παρόχους χρηματοοικονομικής, αποθήκευσης, μεταφοράς και εξυπηρέτησης πελατών. Όταν έχουμε χρησιμοποιήσει ένα τρίτο μέρος στο οποίο θα παρέχει πρόσβαση στα δεδομένα σας, θα ληφθούν όλα τα απαραίτητα προληπτικά μέτρα .
Χρησιμοποιούμε επίσης τρίτους παρόχους φιλοξενίας και παρόχους επικοινωνιών που μας παρέχουν την απαραίτητη υποδομή για να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας με ασφάλεια, να διαχειριστούμε και να αναπτύξουμε τον ιστότοπο και το σύστημα πληροφοριών μας, καθώς και υπηρεσίες πληρωμών τρίτων για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων. Θα παρέχουμε μόνο σε αυτές τις εξωτερικές υπηρεσίες τις πληροφορίες που είναι απολύτως απαραίτητες για το σκοπό αυτό και υπό την προϋπόθεση ότι δεσμεύονται να διατηρήσουν αυτές τις πληροφορίες ασφαλείς.
Επιπλέον, μπορούμε να παρέχουμε συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για τους πελάτες μας. τις πωλήσεις, τα μοτίβα κυκλοφορίας και τις σχετικές πληροφορίες από τον ιστότοπο σε αξιόπιστα τρίτα μέρη, χωρίς να περιλαμβάνονται πληροφορίες προσωπικής ταυτοποίησης.
Για την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας, ορισμένοι από τους προαναφερόμενους παρόχους βρίσκονται σε περιοχές εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου που δεν παρέχουν επίπεδο προστασίας δεδομένων συγκρίσιμο με αυτό της Ευρωπαϊκής Ένωσης , όπως οι Ηνωμένες Πολιτείες. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα ενημερώσουμε σας από αυτή τη μεταφορά σας δεδομένα με τις κατάλληλες εγγυήσεις και διατηρώντας πάντα την ασφάλεια των δεδομένων σας:
• Ορισμένοι πάροχοι είναι πιστοποιημένοι στο Privacy Shield , μια πιστοποίηση που μπορείτε να συμβουλευτείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο:
https://www.privacyshield.gov/list
• Με άλλους παρόχους έχουμε υπογράψει τυπικές συμβατικές ρήτρες εγκεκριμένες από την Επιτροπή, το περιεχόμενο των οποίων μπορείτε να συμβουλευτείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://translate.google.com/translate?hl=es&prev=_t&sl=es&tl=el&u=https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
Τέλος, ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους στο βαθμό που επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο, μια δικαστική αρχή ή άλλη αρχή επιβολής του νόμου, προκειμένου να ασκήσουμε τα νομικά μας δικαιώματα, να λειτουργήσουμε κατάλληλα τα συστήματά μας . ή για να προστατεύσουμε τους χρήστες και τους πελάτες μας ή τους εαυτούς μας.
Όπως περιγράφεται παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να στείλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις ή ανακοινώσεις μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν.
Χρησιμοποιούμε ετικέτες εικονοστοιχείων Facebook και Google Adwords που μας επιτρέπουν να προβάλλουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις σε χρήστες του Facebook και της Google που προηγουμένως περιηγούσαν στον ιστότοπό μας. Για να γίνει αυτό, προσθέσαμε το απόσπασμα κώδικα Facebook Pixel και το Google Adwords στον πηγαίο κώδικα του ιστότοπού μας, ο οποίος δημιουργεί έναν σύνδεσμο προς τους διακομιστές του Facebook και της Google, ενημερώνοντάς τους ότι έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπό μας. Τα δεδομένα που συλλέγονται παραμένουν ανώνυμα και η Industex δεν μπορεί να δει τα προσωπικά δεδομένα οποιουδήποτε μεμονωμένου χρήστη.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων μέσω ετικετών pixel, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου:
• από το Facebook διαθέσιμο στη διεύθυνση https://www.facebook.com/about/privacy/
• od spoločnosti Google k dispozícii na adrese https://policies.google.com/privacy?hl=es#intro
Μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε στοχευμένη διαφήμιση μέσω των παρακάτω συνδέσμων:
• Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen
• Google: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
• Επιπλέον, μπορείτε να απενεργοποιήσετε ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες μεταβαίνοντας στην πύλη εξαίρεσης της Digital Advertising Alliance στη διεύθυνση: http://optout.aboutads.info/
Σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς, ο καθένας έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
• Δικαίωμα λήψης πληροφοριών από αυτήν την εταιρεία σχετικά με το εάν αντιμετωπίζουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με αυτήν ή όχι.
• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα δωρεάν.
• δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα δωρεάν.
• δικαίωμα λήψης των προσωπικών δεδομένων που έχετε παράσχει στην εταιρεία σε δομημένη μορφή κοινής χρήσης και μηχανικής ανάγνωσης και να τα διαβιβάζετε σε άλλο υπεύθυνο ή εταιρεία χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση ·
• δικαίωμα να ζητήσετε την διόρθωση δεδομένων που είναι ανακριβή (που περιλαμβάνει την εγγύηση της διαβίβασής τους σε τρίτους, εάν ισχύει) ·
• δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή, μεταξύ άλλων λόγων, όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ·
• Σε ορισμένες περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 18 του RGPD, το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας. Όταν η θεραπεία έχει περιοριστεί, τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα, με εξαίρεση την αποθήκευση, θα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο με τη συγκατάθεση του ενδιαφερόμενου μέρους ή για την άσκηση ή υπεράσπιση αξιώσεων ή για την υπεράσπιση των δικαιωμάτων άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λόγους σημαντικό δημόσιο συμφέρον της Ένωσης ή ενός κράτους μέλους ·
• Δικαίωμα ένστασης στην επεξεργασία των δεδομένων σας για άμεσο μάρκετινγκ ή διαφημιστικούς σκοπούς, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ και
• δικαιώματα που σχετίζονται με την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και το προφίλ.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας πριν από το INDUSTEX, SL στέλνοντας το αίτημά σας:
• μέσω ταχυδρομείου προς INDUSTEX, SL Països Catalans , 34 8ªplanta 08950, Esplugues de Llobregat (Βαρκελώνη), Ισπανία ή
• μέσω email στη διεύθυνση [email protected]
Ο GDPR απαιτεί να ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας κατά την αποθήκευση και την επικοινωνία των πληροφοριών που συλλέγουμε μέσω αυτού του ιστότοπου ή οποιουδήποτε άλλου μέσου για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Όλες οι πληροφορίες διατηρούνται με ασφάλεια, αρχειοθετούνται και διαχειρίζονται σύμφωνα με την Πολιτική Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με οποιαδήποτε πτυχή του απορρήτου ως μέρος της υπηρεσίας ή της επιχειρηματικής μας σχέσης, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στέλνοντας ένα email στο [email protected]
Ο Ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών.
Ο Ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookie, καθώς και τεχνολογίες παρακολούθησης για τη δημιουργία και την αλληλεπίδραση με cookie, όπως web beacons ή "pixel tags", για διάφορους σκοπούς που εξηγούνται σε αυτήν την πολιτική cookie.
Τα cookie είναι μικρά αρχεία με γράμματα και αριθμούς που λαμβάνονται στον υπολογιστή σας εάν συμφωνείτε. Αυτά τα cookie μας επιτρέπουν να διακρίνουμε τους χρήστες του ιστότοπου και, επομένως, μας βοηθούν να κάνουμε την περιήγηση πιο γρήγορη, ευκολότερη, πιο προσιτή και πιο διαισθητική στο μέλλον. Έτσι, η υπηρεσία που μπορεί να προσφερθεί μπορεί να βελτιωθεί. Τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι cookie ανάλυσης. Τα cookies ανάλυσης μας επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε και να μετράμε τον αριθμό των επισκέψεων και να παρακολουθούμε και να αναλύουμε τη συμπεριφορά των χρηστών στους συνδεδεμένους ιστότοπους. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιώσουμε τη λειτουργία του ιστότοπου, για παράδειγμα, διευκολύνει τους χρήστες να βρουν πληροφορίες.